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Praxis aus dem Kundenservice.
Kennzahlen, Benchmarks und Praxiswissen für Verantwortliche im Kundenservice – 255 Artikel.
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11.10.2023 · NewsEffiziente Callcenter-Lösungen: Kundenservice optimieren„In der modernen Geschäftswelt sind herausragende Callcenter-Lösungen entscheidend für einen effizienten Kundenservice. Kunden erwarten nicht nur erstklassige Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch prompte…Artikel lesen →
02.07.2021 · NewsQualität bei Anrufen durch unsere Zertifizierung nach DIN EN ISO 18295Unser Callcenter aLIVE Support, als Teil der aLIVE-Service GmbH, ist seit dem 01.07.2021 ein geprüftes Callcenter für Kundenkontaktzentren und hat die Zertifizierung nach DIN EN ISO 18295 erworben. Mit dem…Artikel lesen →
25.09.2020 · NewsNeue Website von aLIVE Support ist onlineDie aLIVE-Service GmbH führt seit 2018 für Krankenkassen Callcenter-Dienstleistungen durch. Auf Grund der wachsenden Anzahl von Kunden für Callcenter und Kunden-Support-Dienstleistungen bündelt die aLIVE-Service GmbH…Artikel lesen →
