Sie brauchen keine Erfahrung im Kundenservice – aber sehr gutes Deutsch.
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Was Sie für die Beratung wissen müssen, lernen Sie in der bezahlten Einarbeitung.
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit.
Sie beraten Kundinnen und Kunden auf Deutsch, am Telefon und schriftlich. Deshalb ist Deutsch auf Niveau C1 die wichtigste Voraussetzung. Fachwissen, Systeme und Gesprächsführung lernen Sie bei uns.
- Deutsch mindestens auf Niveau C1
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, teils abends und am Wochenende
- Einarbeitung vor Ort in Arad oder Sibiu
So bereiten wir Sie auf den ersten Kontakt vor.
Die Einarbeitung ist bezahlt und findet vor Ort statt. Danach arbeiten Sie im Homeoffice.
Einarbeitung vor Ort
Sie werden vor Ort in Arad oder Sibiu eingearbeitet. Die Einarbeitungszeit wird bezahlt.
Fünf Schulungsblöcke
Grundlagen, Datenschutz, Fachthemen, Gesprächsführung sowie System und Prozess.
Freigabe
Nach einer Wissensprüfung und begleiteten Testgesprächen erhalten Sie Ihre Freigabe für den Einsatz.
Homeoffice
Nach der Einarbeitung arbeiten Sie von zu Hause aus.
Häufige Fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Nein. Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Die nötigen Fachkenntnisse erhalten Sie in der Einarbeitung.
Sie brauchen Deutsch mindestens auf Niveau C1. In der Bewerbung lösen Sie dafür zwei kurze Schreibaufgaben auf Deutsch.
Ja. Die Einarbeitung findet vor Ort in Arad oder Sibiu statt und wird bezahlt.
Ja, nach der Einarbeitung arbeiten Sie im Homeoffice. Während der Einarbeitung sind Sie vor Ort in Arad oder Sibiu.
