Datenschutz ist bei uns Vertragsbestandteil und Arbeitsroutine.
Wir verarbeiten Ihre Kundendaten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen stehen im AVV, und niemand arbeitet ohne datenschutzrechtliche Freigabe.
So sichern wir Datenschutz im Projekt ab.
AVV und TOMs abschließen
Vor dem Start schließen wir den Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen. Unser Datenschutzbeauftragter ist Ansprechpartner für Ihre Prüfung.
Mitarbeitende verpflichten und schulen
Alle Mitarbeitenden sind auf das Datengeheimnis verpflichtet. Datenschutz ist einer von fünf Schulungsblöcken vor der Freigabe.
Im Alltag umsetzen
Kundendaten werden erst nach Identifikation und Zustimmung eingesehen. Dokumentiert wird im System, das wir mit Ihnen festlegen.
Ihre Datenschutzprüfung findet bei uns vollständige Unterlagen.
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
Sie bleiben Verantwortlicher, wir verarbeiten nach Ihrer Weisung. Der AVV regelt Zweck, Umfang und Maßnahmen.
Geprüft nach den Normen, auf die es hier ankommt.
Zertifikate der aLIVE Support S.R.L., ausgestellt durch ISOTRANS, gültig bis 06.09.2027.
Das passt dazu.
Fragen zu Datenschutz.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Ja, vor jedem Projektstart. Der AVV nach Art. 28 DSGVO enthält die technischen und organisatorischen Maßnahmen. Gern prüfen wir auch Ihre Vorlage.
Unser benannter Datenschutzbeauftragter ist Rechtsanwalt Torsten Franz. Er ist Ansprechpartner für Ihren Datenschutzbeauftragten und für Prüfungen im Projekt.
Zugänge gibt es erst nach dokumentierter fachlicher, technischer und datenschutzrechtlicher Freigabe. Im Gespräch sehen Mitarbeitende Daten erst nach Identifikation und Zustimmung der Anrufenden ein. Alle sind auf das Datengeheimnis verpflichtet.
Ja. Rumänien ist EU-Mitglied, die DSGVO gilt dort unmittelbar. aLIVE Support S.R.L. ist eigenständig nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert.
Wir arbeiten seit über zehn Jahren für Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigungen und Kliniken. Die Anforderungen an Sozialdaten klären wir im AVV mit Ihnen. Ihre Datenschutzprüfung unterstützen wir mit allen nötigen Unterlagen.
