Kundenberater im deutschsprachigen Inbound–Remote
Du arbeitest gerne mit Menschen, möchtest im Homeoffice tätig sein und suchst ein Team, in dem Vertrauen, Respekt und Zusammenarbeit zählen? Dann werde Teil von aLIVE Support. Wir unterstützen namhafte Auftraggeber mit professionellem Kundenservice und IT-Dienstleistungen. Für unseren telefonischen Inbound-Kundenservice suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d) mit sehr guten Deutschkenntnissen.
Deine Aufgaben
Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden nimmst du eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest die Anliegen freundlich, zuverlässig und nach klaren Prozessen. Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe Weiterleitung von Gesprächen nach Kundenvorgaben Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und Fachabteilungen Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen Einhaltung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
Das bringst du mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1 Freude am Kontakt mit Menschen Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir dir
Homeoffice nach der Einarbeitung Strukturierte und bezahlte Einarbeitung vor Ort in Arad oder Sibiu Vollzeit- oder Teilzeitmodelle Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation Ein unterstützendes Team mit starkem Zusammenhalt
Warum aLIVE Support?
Bei uns zählt dein Beitrag. Wir setzen auf Vertrauen, Respekt und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Deine Ideen sind willkommen und du erhältst die Unterstützung, die du für deine Arbeit brauchst.
Bewirb dich jetzt und werde Teil von aLIVE Support.
In drei Schritten zum Team.
Online bewerben
Lebenslauf hochladen, einige Fragen beantworten, zwei kurze Schreibaufgaben – etwa zehn Minuten.
Kennenlernen
Wir melden uns bei Ihnen und lernen uns in einem Gespräch kennen.
Einarbeitung
Bezahlte Einarbeitung vor Ort in Arad oder Sibiu, danach arbeiten Sie im Team – auch aus dem Homeoffice.
Ansprechperson: Team Personalgewinnung der aLIVE Support SRL · Fragen zur Bewerbung an info@alive.support
